Asistir a un evento
Encontrar tus entradas
Cuando encargas entradas en Eventbrite, se crea una cuenta con la dirección de correo electrónico que introdujiste al finalizar la compra. Para acceder a tus entradas, inicia sesión en la aplicación o el sitio web de Evenbrite utilizando el correo electrónico de tu pedido. Luego, ve a Entradas.
En este artículo
Dónde encontrar tus entradas
Si no puedes iniciar sesión
Si faltan tus entradas
Dónde encontrar tus entradas
Encontrarás tus entradas en tu cuenta a través de la aplicación o el sitio web de Eventbrite.
La aplicación de Eventbrite:
iPhone: Inicia sesión y pulsa Entradas.
Android: Inicia sesión y pulsa Perfil. Luego encuentra tu pedido y pulsa Entradas.
El sitio web de Eventbrite: Inicia sesión y ve a Entradas.
Correo electrónico de confirmación de tu pedido: Cuando pides entradas en Eventbrite, se envía una confirmación con un enlace para descargar las entradas a la dirección de correo electrónico que introdujiste para el pedido. Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam.
Si no puedes iniciar sesión
Durante la finalización de compra, Eventbrite te crea una cuenta con la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Si has iniciado sesión anteriormente y tienes problemas, es posible que tengas que restablecer tu contraseña.
Si nunca has iniciado sesión:
Ve a Verifica tu dirección de correo electrónico. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tus entradas y selecciona Continuar.
Revisa tu correo electrónico para ver si hay un mensaje de noreply@event.eventbrite.com con el asunto: Activa tu cuenta de Eventbrite.
Abre el correo electrónico y selecciona Introduce una nueva contraseña.
Introduce tu nueva contraseña y selecciona Actualizar contraseña.
Acepta los términos y condiciones.
Una vez que hayas verificado tu dirección de correo electrónico, accederás a Entradas en tu cuenta de Eventbrite, donde podrás acceder a tu pedido y gestionarlo.
Si faltan tus entradas
Existen algunas razones por las que las entradas podrían no aparecer en tu cuenta de Eventbrite:
Dirección de correo electrónico diferente: has iniciado sesión en Eventbrite con una dirección de correo electrónico diferente a la que usaste para realizar el pedido.
Falta de ortografía en tu dirección de correo electrónico: Durante la finalización de compra se escribió mal la dirección de correo electrónico en tu pedido.
El organizador deshabilitó las entradas en PDF: El pedido aparece en tu cuenta de Eventbrite, pero no hay ninguna opción para imprimir las entradas.
Contacta con el organizador del evento para obtener ayuda.
Obtenga ayuda más rápido
Inicie sesión para obtener recursos adaptados a su cuenta, entradas y eventos.